FAQ

 

Domino A-serija

  1. Zakaj je potrebno zamenjati črnilo kljub temu, da je v glavnem reyervoarju še vedno dovolj črnila?

    • Ker je glavna hidravlična zobniška črpalka mazana izključno s črnilom in le ta skrbi, da se črpalka ne obrabi preveč.

    • Ker gre za odprt sistem črnila. Vse kapljice, ki ne padejo na podlago jih tiskalnik posrka nazaj v sistem črnila in s tem tudi vlago in prah iz zraka.

    • Ker nekatere vrste črnila nase vlečejo vlago in so v določenem času nasičena z vlago.

  2. Zakaj je potreben servis 2000 ur kljub temu, da tiskalnik odlično deluje?
    • Zato ker s tem podaljšamo življenjsko dobo tiskalnika in zato, da tiskalnik bolj zanesljivo deluje.
  3. Zakaj je potrebno uporabljati originalne rezervne dele?
    • Ker edino ti deli zagotavljajo zanesljivost delovanja naprave.
  4. Zakaj je potrebno uporabljati samo originalna črnila, redčila in čistila?
    • Neoriginalna črnila so v večini razlog: slabi kvaliteti tiska in splošni nezanesljivosti delovanja naprave.

Domino C-serija

  1. Zakaj je potrebno glavo sčistiti z originalnim priborom za čiščenje?
    • Ker le ta pribor ne pušča vlaken. Treba je paziti, da ta pribor uporabimo le enkrat. Zamaže se glava tiskalnika ozr. zamašijo se šobe.
  2. Izpis ni popoln, kaj lahko storim?
    • Lahko očistimo glavo in odzračim tiskalnik. Sistem črnila mora biti airfree.
  3. Zakaj ne moremo tiskati na povoščen papir in plastiko?
    • Črnilo je narejeno na oljni bazi, zato ni narejena za povoščene površine. Primerna je za površine, ki vpijajo črnilo (npr. karton).

Domino V-serija

  1. Izpis je bled, kaj lahko storim?
    • Potrebno je preveriti pritisk zrakav tiskalniku, kontrast izpisa ter hitrost tiskanja.
  2. Zakaj je pomembno kako je obrnjen ribon?
    • Pomembno je, ker je ribon sestavljen iz plastičnega medija in nanosa voska ozr. smole na samo eni strani medija. Ta stran mora biti obrnjena proti izdelku, da se lahko vosek ozr. smola preneseta na izdelek.
  3. Ribon se trga, kaj lahko storim?
    • Preverite ali ima ribon mehanske poškodbe (zareze nožev, vidni udarci ali druge poškodbe). Preverite napetost sklopke tiskalnika - če je le ta prenapeta, se ribon lahko strga.

Telesis

  1. Kdaj je potrebno brušenje igle?
    • Ko igla ni več ostra na dotik in se s prostim očesom vidi okroglina na koncu igle.
  2. Kdaj je potrebno zamenjati pisalno kartušo?
    • Kadar ima igla v kartuši bočno zračnost (slaba kvaliteta izpisa)
  3. Tisk ni dovolj globok, kaj lahko storim?
    • Povečam udarni tlak ali pa oddaljim iglo od graviranca.

Splošna vprašanja

  1. Kaj je pri naročanju servisa pomembno?
    • Tip stroja, opis napake, lokacija, kontaktna oseba (ime, priimek, telefon).
  2. Kam z odpadno embalažo črnil in drugih nevarnih tekočin?
    • Odpadno embalažo in tekočine pripravite našemu serviserju, ta jo bo ob prvi priliki odpeljal na uničenje (ali pa oddate najbližjemu centru v sistemu Slopak).